Facebook for business

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Facebook Marketing
Le pagine
Le Inserzioni
Target
Pubblico
Luoghi in cui le persone sono attive e coinvolte
TARGHETIZZAZIONE
Raggiungi le persone giuste
Definisci in modo preciso chi desideri raggiungere con le inserzioni di Facebook. Ecco come creare inserzioni mirate per le persone a cui piacerà la tua azienda

Posizione geografica
Raggiungi le persone nelle zone in cui desideri operare. Ad esempio, se gestisci un'azienda locale, puoi mostrare le inserzioni alle persone vicine al tuo punto vendita.

Dati demografici
Scegli il pubblico per la tua inserzione in base ai dati demografici come età, sesso, istruzione e altro ancora. Ad esempio, puoi creare inserzioni diverse per attirare i neolaureati, le nuove coppie o le mamme e i papà.

Interessi
Raggiungi le persone in base ai loro interessi e alle loro attività su Facebook. Ad esempio, se vendi pentole, puoi raggiungere le persone interessate alla cucina, ai programmi di cucina o alle ricette.

Comportamenti
Trova le persone in base ai loro comportamenti di acquisto, ai dispositivi che usano e ad altre attività. Ad esempio, puoi raggiungere le persone che viaggiano per lavoro, i giocatori o gli utenti di un tipo particolare di cellulare.

Connessioni
Raggiungi le persone a cui piace la tua Pagina o applicazione o quelle che parteciperanno al tuo evento e i loro amici. Ad esempio, puoi promuovere un evento per le persone a cui piace la tua Pagina.
Pubblico personalizzato
Il pubblico personalizzato ti aiuta a trovare i tuoi clienti esistenti tra le persone su Facebook.
Puoi creare un pubblico personalizzato usando un elenco dei contatti dei clienti, le visite sul tuo sito Web o le attività sulla tua applicazione.

Pubblico simile
Il pubblico simile ti consente di trovare più persone simili ai tuoi clienti migliori. Usare i dati di Insights ricavati dalle tue attività di marketing su Facebook è un ottimo modo per trovare più persone a cui piaceranno i tuoi prodotti e servizi.

Come creare un pubblico simile?
•Accedi a Gestione inserzioni, quindi clicca su Pubblico.
Passo 2
•Clicca sul pulsante Crea pubblico, quindi scegli Pubblico simile.
Passo 3
Clicca sul campo Fonte e scegli uno dei seguenti elementi:
•Una Pagina che gestisci
•Un pubblico personalizzato che hai creato
•Un pixel di monitoraggio delle conversioni che hai creato

Facebook userà la fonte scelta come base delle persone per creare il pubblico simile.
Quando scegli un Paese nel relativo campo, Facebook troverà le persone simili al pubblico selezionato in quel determinato Paese.
Il cursore "Ottimizza per" ti permette di scegliere il livello di somiglianza del tuo pubblico simile. Un grado di somiglianza maggiore comporterà un pubblico più ridotto. Se scegli un livello di somiglianza minore per il pubblico simile, potresti raggiungere più persone.
Infine, quando crei l'inserzione, puoi aggiungere altre opzioni di targetizzazione per restringere il tuo pubblico in base a posizione, sesso, interessi e altro ancora.
Le inserzioni di Facebook vengono mostrate al tuo pubblico insieme alle notizie di parenti e amici.
IL LUOGO IN CUI LE PERSONE SONO ATTIVE E COINVOLTE

A casa, al lavoro e in giro, le persone accedono a Facebook quando hanno voglia di novità. Ogni giorno oltre 700 milioni di persone accedono a Facebook da dispositivi mobili.
Le inserzioni di Facebook vengono mostrate insieme alle notizie di parenti e amici e ad altre informazioni importanti per le persone. Se crei inserzioni mirate con foto o video e un messaggio che è chiaro per il tuo pubblico, otterrai una risposta.
Come le persone vedono le inserzioni?

Su Facebook le persone consultano la sezione Notizie, l'elenco di notizie di amici e parenti in costante aggiornamento!!
Per ciò abbiamo bisogno di curare al meglio le nostre azioni!


Contesto social
Quando le persone mettono "Mi piace" alla tua Pagina, gli amici saranno probabilmente più interessati a ciò che offri.

Contenuti pertinenti
Il nostro obiettivo è mostrare alle persone giuste delle inserzioni interessanti in base a età, sesso e azioni eseguite.

Possibilità di eseguire azioni
Con un clic le persone possono accedere da Facebook al tuo sito Web o alla tua applicazione per avere maggiori informazioni o effettuare un acquisto.
Strumenti di misurazione di base di FaceBook
In Gestione inserzioni, vedrai:
• una dashboard che mostra il tipo di inserzione pubblicata, la programmazione e l'importo speso per l'inserzione;
• una panoramica del numero di persone che hanno visto l'inserzione e vi hanno interagito;
• il modo in cui migliorare l'inserzione in base alle sue prestazioni con la possibilità di modificarne testo e immagini.
La tab Insights delle Pagine ti permette di vedere i post con cui interagiscono (o non interagiscono) i clienti e, di conseguenza, di decidere in modo consapevole cosa pubblicare.
È un ottimo modo per capire quali sono i contenuti più efficaci della tua Pagina e come coinvolgere il pubblico.

"Mi piace"
Vedi il numero di "Mi piace", la loro provenienza e i progressi che registri nel corso del tempo.
Copertura
Vedi il numero di persone che mette "Mi piace" ai tuoi contenuti, li commenta e li condivide. Puoi anche vedere se tali azioni sono state eseguite dai tuoi clienti e dai loro amici o grazie alle tue inserzioni.
Visite
Vedi quale sezione della tua Pagina suscita più interesse nelle persone e come la trovano, ad esempio tramite Facebook o un motore di ricerca.
Post
Vedi un riepilogo giornaliero dei tuoi post e del numero di persone che hanno risposto tramite clic, "Mi piace", ecc. Visualizza dati più specifici selezionando i tipi di post che crei: stati, foto e video. Se un post non ottiene i risultati sperati, puoi sempre metterlo in evidenza.
Persone
Per capire il tuo pubblico, potrai consultare i dati demografici come età, sesso e posizione, oltre alle volte in cui accedono alla tua Pagina e come l'hanno trovata in modo da creare post che ottengano risultati migliori.
Strumenti di misurazione di base di Facebook
Con gli strumenti di misurazione di Facebook, vedrai come rispondono le persone alla tua Pagina e alle tue inserzioni e potrai decidere in modo più consapevole come raggiungere i clienti.
Insights delle Pagine
Consultando la tab Insights, puoi migliorare le tue attività di marketing e raggiungere le persone a cui piace la tua Pagina.
Nella tab Insights della Pagina, puoi vedere:
• il numero di persone a cui piace la tua Pagina e il numero di nuovi "Mi piace";
• il numero di persone che hanno visto la tua Pagina e i tuoi post;
• il numero di persone che hanno cliccato sulla tua Pagina o sui tuoi post, li hanno commentati o condivisi o hanno messo "Mi piace".
Report pubblicitari
Con gli strumenti per la creazione dei report pubblicitari, puoi vedere le prestazioni delle tue inserzioni di Facebook e il numero di persone che raggiungi e capire come migliorare le inserzioni.
In Gestione inserzioni, vedrai:
• una dashboard che mostra il tipo di inserzione pubblicata, la programmazione e l'importo speso per l'inserzione;
• una panoramica del numero di persone che hanno visto l'inserzione e vi hanno interagito;
• il modo in cui migliorare l'inserzione in base alle sue prestazioni con la possibilità di modificarne testo e immagini.
La tab Insights delle Pagine ti permette di vedere i post con cui interagiscono (o non interagiscono) i clienti e, di conseguenza, di decidere in modo consapevole cosa pubblicare.
È un ottimo modo per capire quali sono i contenuti più efficaci della tua Pagina e come coinvolgere il pubblico.
"Mi piace"
Vedi il numero di "Mi piace", la loro provenienza e i progressi che registri nel corso del tempo.
Copertura
Vedi il numero di persone che mette "Mi piace" ai tuoi contenuti, li commenta e li condivide. Puoi anche vedere se tali azioni sono state eseguite dai tuoi clienti e dai loro amici o grazie alle tue inserzioni.
Visite
Vedi quale sezione della tua Pagina suscita più interesse nelle persone e come la trovano, ad esempio tramite Facebook o un motore di ricerca.
Post
Vedi un riepilogo giornaliero dei tuoi post e del numero di persone che hanno risposto tramite clic, "Mi piace", ecc. Visualizza dati più specifici selezionando i tipi di post che crei: stati, foto e video. Se un post non ottiene i risultati sperati, puoi sempre metterlo in evidenza.
Persone
Per capire il tuo pubblico, potrai consultare i dati demografici come età, sesso e posizione, oltre alle volte in cui accedono alla tua Pagina e come l'hanno trovata in modo da creare post che ottengano risultati migliori.
Le persone a cui piace la tua Pagina sono importanti per la tua azienda. Nella sezione "Mi piace" della tab Insights, puoi vedere i "Mi piace" della Pagina in modo da continuare a creare la tua comunità.
La sezione "Mi piace" ti mostra:
• il numero totale di "Mi piace" della Pagina;
• il numero di persone che ha messo "Mi piace" alla Pagina e lo ha annullato in un determinato intervallo di tempo;
• se i "Mi piace" provengono dalle persone già connesse alla tua Pagina o da un'inserzione di Facebook.
Puoi visualizzare il numero di "Mi piace" ottenuti dalla tua Pagina in una settimana, un mese o un trimestre. Puoi anche selezionare le date di inizio e di fine per vedere come sono cambiati i "Mi piace" della Pagina nel corso del tempo.
L'intervallo di date che selezioni per questo grafico si applica a tutti i grafici di questa sezione: "Mi piace" totali della Pagina, "Mi piace" netti e Provenienza dei "Mi piace" della tua Pagina.
A cosa serve?
Controlla le attività eseguite sulla tua Pagina per vedere da cosa potrebbero dipendere i "Mi piace" ricevuti o persi. Hai pubblicato un'inserzione? Hai condiviso una foto o un video interessante? Hai creato un evento o un'offerta a cui i clienti erano interessati?
I "Mi piace" ricevuti dalla tua Pagina sono riconducibili generalmente a un contenuto o un'inserzione che hai pubblicato e ha suscitato l'interesse delle persone. Quando vedi contenuti che ti hanno aiutato a ricevere "Mi piace", puoi crearne altri simili per raggiungere un pubblico più ampio interessato alla tua azienda.
"Mi piace" netti della Pagina
Nell'intervallo di date selezionato, puoi vedere come sono cambiati i "Mi piace" della tua Pagina: il numero di persone che ha annullato il "Mi piace" per una Pagina, il numero di "Mi piace" organici ricevuti dalla Pagina e il numero di "Mi piace" ottenuti grazie a un'inserzione.
A cosa serve?
Con "Mi piace" organici si intende quelli che le persone hanno messo dopo aver visto il "Mi piace" di un amico o aver trovato la Pagina in un altro modo. Con "Mi piace" a pagamento si intende invece quelli ottenuti quando hai promosso la tua Pagina, messo in evidenza un post o pubblicato un'inserzione per raggiungere le persone su Facebook.
Provenienza dei "Mi piace"
Il grafico "Provenienze dei "Mi piace" della tua Pagina" mostra il numero di "Mi piace" ottenuti grazie alle inserzioni, alla visualizzazione della Pagina, ai suggerimenti della Pagina da parte di Facebook o ai post che potresti aver messo in evidenza, a cui altre persone hanno messo "Mi piace" o che hanno commentato o condiviso.
A cosa serve?
Questo grafico ti aiuta a capire la provenienza dei "Mi piace". Con questi potenti strumenti che ti consentono di trovare il pubblico giusto, promuovere la Pagina è in genere il modo migliore per ricevere "Mi piace" dalle persone che sono davvero interessate alla tua azienda.
Insights delle pagine: COPERTURA
Nella sezione Copertura della tab Insights, puoi vedere il numero di persone che hanno visto i tuoi post, il numero di "Mi piace", commenti o condivisioni dei post e se le persone sono state raggiunte grazie alle inserzioni o in modo diverso.
Quante persone vedono i tuoi post
Nel grafico Copertura dei post, vedrai il numero di persone che hanno visto i tuoi post in una settimana, un mese o un trimestre. Puoi anche selezionare le date di inizio e di fine per vedere come è cambiata la copertura nel corso del tempo.
L'intervallo di date che selezioni per questo grafico si applica anche ai grafici sottostanti.
A cosa serve?
Il grafico Copertura dei post ti aiuta a capire il numero di persone che vedono i tuoi post su Facebook. Vedrai quante persone hanno visto un post e se lo hanno visto perché lo hai messo in evidenza, perché era visibile nella loro sezione Notizie o tramite un amico.
Puoi notare una differenza nella copertura se i post sono semplici messaggi o comprendono foto e video, che in genere catturano di più l'attenzione.
Quante persone hanno interagito con i tuoi post
Il grafico "Mi piace", commenti e condivisioni mostra il numero di persone che ha interagito con i tuoi post. Con interazioni si intendono i clic, i "Mi piace", i commenti o le condivisioni del tuo post. Quando clicchi sul grafico, vedrai il post con cui hanno interagito le persone.
A cosa serve?
Se sai quali post trova interessanti il tuo pubblico, puoi crearne altri simili.
Guarda i post che hanno ricevuto molti "Mi piace" e commenti e pubblica qualcosa di simile. Ad esempio, un ottimo modo per far interagire le persone è domandare qualcosa, ad esempio "Qual è il vostro piatto preferito del nostro menu?" oppure "Chi è in partenza per le vacanze? Possiamo spedirti dei pacchi dove vuoi".
Copertura totale della Pagina
Il grafico Copertura totale mostra il numero totale di persone che hanno visto delle attività nella tua Pagina.
A cosa serve?
Se conosci il numero di persone raggiunte e sai che i tuoi post ottengono "Mi piace", commenti e condivisioni, puoi creare post migliori per far interagire di più le persone a cui piace la tua Pagina.
Insight delle pagine: VISITE
La sezione Visite della tab Insights può aiutarti a capire cosa piace alle persone della tua Pagina, se hanno parlato della tua azienda su Facebook e come hanno scoperto la tua Pagina.

Visite alle tab della Pagina
Nel grafico Visite alle tab della Pagina, puoi vedere le attività delle persone che le hanno visitate in una settimana, un mese o un trimestre. Puoi anche selezionare le date di inizio e di fine per vedere quanto è cambiata la copertura nel corso del tempo.
L'intervallo di date selezionato in questo grafico si applica ai grafici sottostanti.
A cosa serve?
Questo grafico ti mostra il numero di volte in cui le persone visitano le sezioni della tua Pagina. Se vedi che alcune sezioni, come il diario o le foto, ricevono molte visite, puoi usare questa informazione per aggiungere contenuti che le persone potrebbero trovare interessanti.

Referenti esterni:
Il grafico Referenti esterni mostra il modo in cui le persone trovano la Pagina fuori da Facebook. Quando crei una Pagina su Facebook, le persone possono inserire il nome della tua azienda o altre informazioni in un motore di ricerca e possono trovarti come qualsiasi altro sito Web.
A cosa serve?
Questo grafico ti aiuta a capire come una Pagina Facebook ti permette di avere una presenza online significativa. La Pagina, le informazioni sull'azienda che aggiungi e tutti i contenuti e i post possono essere cercati sul Web e aiutano le persone a trovare la tua azienda.
Insight delle pagine: MI PIACE
Insight delle pagine: POST
La sezione Post della tab Insights ti aiuta a scoprire quando le persone a cui piace la tua Pagina si trovano online, quali tipi di post li coinvolgono maggiormente e quali strategie adottano le altre Pagine di successo per raggiungere i loro clienti.
Quando i tuoi fan sono online
La tab "Quando i tuoi fan sono online" mostra quando le persone a cui piace la tua Pagina sono su Facebook nell'arco di una settimana. Clicca su qualsiasi punto del grafico per vedere il numero di persone e l'orario in modo da programmare i post quando il tuo pubblico potrebbe essere collegato su Facebook.
Tipi di post
Nella tab Tipi di post, puoi vedere i tipi di post che crei, il numero di persone che raggiungono e le loro reazioni; in questo modo saprai quali tipi di post sono più efficaci con i tuoi clienti.
Post principali delle Pagine che tieni sotto controllo
Nella tab "Post principali delle Pagine che tieni sotto controllo", puoi vedere le prestazioni di altre Pagine che segui. Vedere i post efficaci di aziende simili alla tua può farti venire in mente ottime idee quando crei nuovi post.
Tutti i post pubblicati
La sezione Tutti i post pubblicati mostra i post della tua Pagina in ordine cronologico e anche il tipo di post, i destinatari selezionati, il numero di persone raggiunte dal post e le interazioni con il post.
Se ritieni che un post abbia ricevuto poche interazioni, clicca sul pulsante Metti in evidenza il post per raggiungere altre persone. Hai a disposizione anche il pulsante Visualizza i risultati che offre un riepilogo delle prestazioni di un post in evidenza.
A cosa serve?
Capire quando il tuo pubblico si collega a Facebook e cosa pubblicano le Pagine simili alla tua può aiutarti a programmare i contenuti che condividerai con il tuo pubblico.
Ad esempio, se vedi che il tuo pubblico di solito accede a Facebook di mattina, puoi programmare la pubblicazione dei post per quel momento della giornata. Se vedi che una Pagina simile alla tua sta ottenendo buoni risultati con post che contengono foto o video, puoi creare post simili.
Facebook può essere definito come il social network d’eccellenza, impiegato tanto dai privati che dalle aziende.

In quest’ultimo caso però, il social network di Mark Zuckerberg va considerato come un vero e proprio strumento di business per affermare la propria reputazione online ed incrementare i guadagni.

Facebook può aiutarti a far crescere la tua azienda, che sia di piccole, medie o grandi dimensioni.
MARKETING SU FACEBOOK

COSA FA FACEBOOK PER LE AZIENDE

Tu conosci la tua azienda
Indipendentemente dalla modalità di vendita, diretta, online o tramite un'applicazione, sai quali sono gli obiettivi per il futuro.


Noi conosciamo le persone
Oltre un miliardo di persone usa Facebook
per connettersi con gli amici, i parenti e i contenuti importanti per loro.

Facebook connette le aziende con le persone

Il marketing su Facebook aiuta le aziende a creare relazioni durature con le persone e a trovare nuovi clienti.
INCREMENTARE LE VENDITE ONLINE CON FACEBOOK

Fare pubblicità su Facebook è un modo efficace ed efficiente per incrementare le vendite per le aziende online.

Attraverso questo social network è possibile raggiungere le persone importanti in modo più facile e monitorare i risultati della pubblicità sui diversi dispositivi.

Raggiungi le persone dove sono coinvolte: su Facebook da computer, tablet e cellulari

Attira le persone da Facebook sul sito Web per prenotare un appuntamento, richiedere altre informazioni o effettuare un acquisto

Misura le prestazioni delle tue inserzioni e crea nuove inserzioni per i prodotti e i servizi che piacciono ai tuoi clienti







INCREMENTA LE VENDITE IN NEGOZIO CON FACEBOOK

Il marketing su Facebook è uno dei modi più efficaci per trovare nuovi clienti e rimanerci in contatto.

Ogni giorno più di 850 milioni di persone accedono a Facebook da casa, dall'ufficio o quando sono in giro.

Raggiungi le persone nelle tue vicinanze con inserzioni di Facebook pertinenti e accoglile nel tuo negozio.

Crea inserzioni e offerte mirate per le persone giuste in base a età, interessi, posizione e molto altro.

Le persone che accedono a Facebook vedono i post in evidenza e le inserzioni insieme alle notizie di parenti e amici.

Accogli i tuoi clienti quando vengono nel tuo punto vendita e cerca di capire cosa li attira di più.
PROMUOVI LA TUA APPLICAZIONE CON FACEBOOK

Le aziende possono promuovere le applicazioni e i giochi per dispositivi mobili in modo semplice su Facebook.
Il marketing su Facebook ti aiuterà a trovare nuovi clienti e a coinvolgere le persone nelle tue applicazioni.
Raggiungi tutte le persone giuste con inserzioni mirate in base a sesso, età, interessi e dispositivi.
Usa le inserzioni per coinvolgere le persone che hanno già installato l'applicazione o eseguito azioni specifiche al suo interno.
Monitora l'impatto che il tuo investimento nelle inserzioni di Facebook ha sulle installazioni e sulle vendite della tua applicazione o del tuo gioco.

AUMENTARE LA POPOLARITA’ DEL MARCHIO

CON FACEBOOK

Raggiungi tutte le persone giuste con inserzioni mirate in base a sesso, età, interessi e dispositivi.

Usa le inserzioni per coinvolgere le persone che hanno già installato l'applicazione o eseguito azioni specifiche al suo interno.

Monitora l'impatto che il tuo investimento nelle inserzioni di Facebook ha sulle installazioni e sulle vendite della tua applicazione o del tuo gioco.
Il marketing su Facebook inizia dalle Pagine
Le Pagine Facebook consentono alle aziende di far sentire la propria voce su Facebook.
Puoi usare la tua Pagina per raggiungere nuovi clienti e rimanere in contatto con le persone.
La Pagina di Facebook è uno strumento di comunicazione a doppio flusso,
dalle aziende verso gli utenti e viceversa.

Permette all'Azienda di comunicare attraverso tutti i linguaggi:

• Foto e immagini
• Video
• Testo
• Messaggi
• Applicazioni
• Eventi

Più la pagina è attiva nel condividere stimoli con i propri fan,
più sarà rapida la crescita del proprio pubblico.

Sono pubbliche e gratuite.
Possono contenere link, proprio come un vero sito internet.
Si può mandare aggiornamente ai fun, su nuovi servizi e prodotti.
Si trasformeranno presto nel media principale dell'azienda.
Ogni iterazione con la pagina, fa scaturite un "passaparola" naturale,
grazie alla duplicazione dell'informazione sul profilo personale del
visitatore; sarà semplice e naturale assistere alla diffusione
"virtuale" di quanto duplicato.
PAGGIUNGI LE PERSONE DOVE SONO COINVOLTE

Le persone di qualunque età in tutto il mondo usano Facebook per connettersi con gli amici, i parenti e i contenuti importanti per loro.
La tua Pagina Facebook consentirà alle persone di trovarti su Facebook e sul Web.

Grazie a una Pagina Facebook puoi mostrare facilmente ai clienti cosa fai.

Puoi usare i post in evidenza e le inserzioni di Facebook per trovare nuovi clienti.

COSTRUISCI RELAZIONI SOLIDE

Pubblicare foto e aggiornamenti sulla tua Pagina è un modo semplice per rimanere in contatto con le persone. Quando metti in evidenza i tuoi post, altre persone li vedranno nella sezione Notizie, l'elenco di notizie in costante aggiornamento su Facebook.

Puoi usare i post in evidenza e le inserzioni di Facebook per trovare nuovi clienti.

CONOSCI I TUOI CLIENTI E CONTINUA A CRESCERE

Vuoi sapere quali nuovi prodotti o servizi piacerebbero alle persone? I post sulla Pagina sono un ottimo modo per chiederlo e per mostrare alle persone che le ascolti.

I dati di Insights della tua Pagina Facebook ti mostreranno anche un riepilogo di risultati come la percentuale di uomini e donne a cui piace la tua Pagina, la loro età e le zone in cui vivono.

Puoi usare i dati di Insights per prendere decisioni più consapevoli per la tua azienda e continuare a crescere.
Contigiani Benedetta
Roganti Elena
"Facebook for Business"
corso: Innovation Technology


Fine