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TO Cap 11 Expo

Capítulo 11
Grupos y Desarrollo de Grupos
¿Qué es un grupo?
Desempeño y Satisfacción de un Grupo de Trabajo
¿Por qué algunos grupos son más exitosos que otros?
Veamos las variables que influyen sobre el éxito de un equipo
Manejo de
Equipos
Gracias por su atención!
Pedro Lopez 2014-5967
Karla Tapia 2014-6190
Dos o más individuos interdependientes que interactúan para lograr objetivos específicos
Etapas del Desarrollo de Grupos
Etapa 1 Formación
Etapa 3
Normalización
Etapa 2
Tormenta
Etapa 4
Desempeño
Etapa 5
Terminación
1.
Condiciones Externas al Grupo
Como son la estrategia de la organización, las relaciones de autoridad, reglas formales y normatividad, disponibilidad de recursos, entre otras. En fin, todo lo externo que afecte al grupo de trabajo.
2.
Recursos de los Miembros de un Grupo
Los recursos que cada individuo aporta a un grupo son muy importantes, entre estos: habilidades, conocimiento, capacidades y rasgos de personalidad.
3.
Estructura de Grupo
Evaluemos los seis elementos principales que influyen en el desempeño de un grupo
Un rol se refiere a los patrones de comportamientos esperados de alguien que ocupa una posición dada en una unidad social.
ROLES
NORMAS
ACEPTACION
SISTEMA DE ESTATUS
GRANDEZA DEL GRUPO
COHESION
Son los estandares o expectativas aceptados y compartidos por los miembros de un grupo. Por ejemplo, niveles de resultados laborales, ausentismo, puntualidad y grado de socializacin en el trabajo.
El grupo suele ejercer una cierta presion sobre el individuo para que ajuste su opinion con la de los demas, un fenomeno conocido como pensamiento de grupo.
El estatus es un grado de prestigio, posicion o rango dentro de un grupo. Se establecen ciertas jerarquias de estatus, lo cual puede funcionar como motivador importante de consecuencias conductuales.
El tamano del grupo afecta el desempeno y la satisfaccion, pero el efecto depende de lo que se supone que el grupo debe hacer. Mientras mas de personas tiene un grupo, la tendencia de un individuo es a hacer menos esfuerzo que cuando trabaja de manera individual.
Es importante contar con la cooperacion grupal y la coincidencia de los miembros.
Procesos de Grupo
Tareas de Grupo
Toma de decisiones en grupo
Manejo de conflictos
Complejidad
Independencia
Pero, cóomo convertimos a nuestro equipo en uno eficaz?
1.
Que es un equipo de trabajo?
Los equipos de trabajo son grupos cuyos miembros trabajan intensamente en un objetivo comúun y especifico, y utilizan su sinergia positiva, responsabilidad individual y mutua, junto con sus habilidades complementarias.
2.
Tipos de Equipos de Trabajo
Equipos de solucion de problemas
Equipo Auto-dirigido
Equipo Multifuncional
Equipo virtual
Formacion de Equipos de Trabajo Eficaces
Un equipo eficaz debe de contar con:
Objetivos
claros
Habilidades
Confianza
mutua
Compromiso
unificado
Buena
comunicacion
Habilidad de
negociar
Liderazgo
Apoyo
interno
y externo
Pero, que desafios enfrentamos al manejar un equipo?
1.
Equipos Globales
Recursos de los miembros de un grupo en equipos globales
La comprensión es desafiante dadas las características culturales únicas representadas por los miembros de un equipo global.

Estructura de grupo

Vemos diferencias en: la conformidad, el estatus, la holgazanería social y la cohesión.

Procesos de grupo

Los procesos que utilizan los equipos globales para realizar su trabajo pueden ser en particular desafiantes para los gerentes.

El rol del gerente

Hay cosas que los gerentes pueden hacer para proveer a un grupo con un entorno en el cual la eficiencia y la eficacia sean mayores.
2.
Compresion de las
Redes Sociales
Llamamos estructura de red social a los patrones de conexiones informales entre individuos que pertenecen a un grupo.

Los gerentes necesitan comprender las redes sociales y las redes sociales de los grupos de trabajo. Esto es necesario ya que todas las relaciones sociales informales de un grupo pueden ayudar u obstaculizar su eficacia.

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